Tham khảo

Nắm rõ điều khoản trước khi bắt đầu

Trang pháp lý này trình bày các điều khoản sử dụng, quyền hạn và nghĩa vụ áp dụng khi bạn truy cập dịch vụ 123b22 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tư & dữ liệuThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyLiên hệ hỗ trợ pháp lýQuy định tài khoản
123b22 Nắm rõ điều khoản trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc cần hỗ trợ về tình trạng tài khoản liên quan đến quy định pháp lý, đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Hãy cung cấp tên tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, không cần chờ email qua lại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết qua email, bao gồm yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 123b22 để được hỗ trợ nhanh với các vấn đề tài khoản và pháp lý.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Dữ liệu, bảo mật và quyền của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản chỉ ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và nhật ký đăng nhập thiết bị. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào.
Cookie & phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.
Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền lợi, dữ liệu cá nhân và điều khoản sử dụng tại 123b22. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Hãy kiểm tra quy định hiện hành trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải — không cần thông báo riêng qua email.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ gửi lại thông tin đang lưu trữ trong thời gian hợp lý.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ, kèm tên đăng nhập. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo tên ví thực của bạn, phục vụ cho mục đích xác minh và vận hành dịch vụ.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.